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Assurances sur le Net

Après Clarica et Manuvie, c'est au tour de la Sun Life de lancer un service de renseignements sur le Web destiné à ses clients. Mieux que les centres d'appels, ces services sont accessibles à toute heure du jour ou de la nuit.

La Sun Life du Canada, compagnie d'assurance-vie, lance son service transactionnel sur Internet. Au programme: relevés personnels améliorés, accès direct aux renseignements sur les participants à des fins de vérification et de mise à jour, précisions sur les demandes de règlement récentes, solde du compte soins de santé, solde des frais d'optique couverts, renseignements relatifs aux examens périodiques chez le dentiste. Les participants peuvent également entrer par Internet les renseignements bancaires nécessaires aux transferts électroniques de fonds. Ceux qui sont titulaires d'un compte auprès des Régimes collectifs de retraite de la Financière Sun Life ont accès aux renseignements relatifs à leurs fonds.

L'Accès-client de Clarica permet également de consulter son portefeuille de placements, d'assurances et d'avantages sociaux sur le Web. Il suffit d'obtenir un code Clarica et un mot de passe pour accéder aux produits de placements, polices d'assurance, avantages sociaux et au régime d'épargne collectif de l'employeur. Manuvie propose aussi, après inscription sur le site, la consultation en ligne de divers renseignements sur les garanties personnelles. Il est possible de visualiser et d'imprimer les formulaires de demande de règlement. Bien entendu, tous ces sites ont des protocoles de sécurité pour assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels et financiers.

Texte rédigé par : Isabelle Marceau
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 15 août 2000
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