R.O.L est la première société française de
régie publicitaire On-line




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TERMINOLOGIE


Afin de favoriser le développement en France de la publicité en ligne, et de permettre aux agences, centrales et annonceurs de savoir ce qu'ils achètent et de pouvoir comparer les audiences et coût au mille des différents sites, ROL (première Régie On Line française) a souhaité que l'ensemble des serveurs, fournisseurs d'accès et éditeurs de sites adoptent une terminologie commune en matière de mesure d'audience sur l'Internet.

C'est dans dans cette esprit que ROL avait soummis il y a quelques mois, cette terminologie aux membres de l'AFPI (Association Française des Professionnels de l'Internet) qui l'avaient adopté à l'unanimité, et qu'aujourd'hui ROL soummet pour avis et observations cette même terminologie au CESP (Centre d'Etude des Supports Publicitaires).


De nombreux sites, tant aux Etats-Unis qu'en France, communiquent aux annonceurs leurs nombres de HITS!
Certains éditeurs profitant de la confusion dans l'esprit des agences et des annonceurs entre les termes de Hits et de Requêtes, n'hésitent pas à annoncer des millions de Hits par mois sur leurs sites, laissant ainsi croire qu'il s'agit d'autant de consultations.


Le nombre de HITS ne présente aucun intérêt
(si ce n'est pour des informaticiens)
et n'a aucune valeur marketing.

Les chiffres communiqués par R.O.L.
correspondent exclusivement aux nombres
de PAGES VUES (REQUETES DE PAGES).


Le nombre de HITS ne correspond à aucune donnée, même indicative, de la consultation ou de l'audience d'un site.

Seuls les termes de REQUETES DE PAGES ou de PAGES VUES devraient être retenus selon ROL, mais également selon l'AFPI (Association Française des Professionnels de l'Internet, qui regroupe à ce jour les 25 principaux Fournisseurs de Services Internet).

En effet, pour pouvoir évaluer un site, la premiere notion quantitative interessante pour un annonceur est celle de Requetes de Pages (que l'on peut egalement appeler Page Vues).


Un site peut annoncer des chiffres très différents en fonction de la terminologie employée:

Des Chiffres très différents pour un même site

* 1 million de HITS (5 fichiers en moyenne/page) =
* 200 000 REQUETES de pages cumulées =
* 50 000 REQUETES DE PAGES (ex: la Home Page)

soit un potentiel de 50 000 opportunités de visualisation
du Bandeau publicitaire de l'annonceur




Terminologie proposé par R.O.L.


Nombre de HITS.

Nombre de fichiers qui constituent une page (un écran), et ouverts à l'occasion d'une requête de pages par un utilisateur. Un écran de site Web est généralement constitué de plusieurs fichiers:
-un fichier html,
-un ou plusieurs fichiers images (Gif, Jpeg...),
-eventuellement des fichiers sons et vidéo...

exemple: La consultation d'une page d'accueil d'un site sur laquelle un annonceur souhaite placer un bandeau publicitaire pourra selon la terminologie employée représenter:
-1 requête de page (qui correspondra bien a 1 visualisation du bandeau de l'annonceur), ou,
-4 à 10 hits (soit autant de fichiers constituant la page)

Nombre de PAGES VUES (ou REQUETES de PAGES).

Nombre de fois où une page (un écran) est réellement visualisée.
C'est à dire, du nombre de fois où un bandeau publicitaire sera effectivement vu. (voir également ci-dessous "le CPMV")

Si l'on utilise souvent le terme de "requête", c'est tout simplement que lorsqu'un visiteur veut consulter la page d'un site, sa machine fait une "requête" auprès du serveur qui héberge ce site, et que la réponse du serveur à cette "requête", consiste a rapatrier la page demandée sur la machine du client qui en a fait la demande, c'est à dire "la requête".

Nombre de CLICS.

Nombre de fois où un ou plusieurs visiteurs auront cliqué
sur un bandeau publicitaire. (voir également ci-dessous "le CPC")

Nombre de PAGES VUES CUMULEES (ou Requête de Pages cumulées).

Nombre total de Pages Vues pour un site donné, au cours d'une période définie.

Attention: l'utilisation des serveurs "proxies" fausse à la baisse et de façon de plus en plus importante ces chiffres, tout comme l'utilisation des Frames (multi-fenêtrage) peut également fausser ce chiffre à la hausse.

Nombre de VISITES d'un site.

Nombre de sessions différentes.

Ce calcul pose encore de nombreux problèmes

Nombre de MACHINES (host).

Nombre de machines différentes qui se sont connectées à un serveur.

Une machine pouvant être utilisée par plusieurs utilisateurs

Nombre de VISITEURS d'un site.

Nombre d'individus qui consultent un site.

Tout comme le nombre de visite le calcul du nombre de visiteurs n'est possible qu'en extrapolant des intervalles de session ou "étiquetant"chaque visiteur (WebScan, Cookies...)

Le CPMV (Coût Pour Mille pages Vues)

Comparable au "coût pour mille" dans la presse, le CPMV permet de comparer les tarifs publicitaires des différents sites en fonction de leurs nombres de "requêtes de pages".

Un bandeau sur une page réalisant 50 000 requêtes/mois
et coûtant 5 000 F/mois aura un CPMV de 100 F (5000 F : 50000 x 1000)

Le Taux de clics

Comparable au taux de retour en Marketing direct, "LE TAUX DE CLICS" permet de mesurer et de comparer les performances de différentes annonces, différentes périodes, de différents sites.
Le taux de clics correspond au pourcentage de clics par rapport au nombre de requêtes d'une page (celle ou est présent le bandeau de l'annonceur).

Si la page sur laquelle un annonceur apparait a été vue 50 000 fois
et qu'il y a eu 5000 clics sur le bandeau publicitaire, le "taux de clic" est alors de 10 %

Le CPC (Coût Par Clic)

Compte tenu du prix payé par un annonceur et du nombre de clics obtenus sur son bandeau durant la campagne, le CPC précise le coût de revient de chaque clic.

Pour campagne de 5000 F qui a générée 5000 clics, le CPC est de 1 F.


EN RÉSUMÉ, Les principaux termes a retenir...

Nombre de PAGES VUES (
ou Requêtes de Pages).

Nombre de CLICS.


Le CPMV
(Coût Pour Mille pages Vues)

Le Taux de clics
(Nbr de clics/Nbr de requêtes de page)

Le CPC
(Coût Par Clic)

Le terme à oublier: HITS


Des Chiffres très différents
pour un même site


1 million de HITS

200 000 REQUETES de pages (5 fichiers en moyenne/page)

50 000 VISITES (4 pages consultées en moyenne)

25 000 VISITEURS différents (taux de répétition de 2)








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