Les forfaits 4G

Les forfaits 4G/5G

Profitez dès maintenant de la 5G

Avec un forfait 4G/5G
Avec un téléphone compatible 5G
Sur une zone couverte par la 5G, réseau en déploiement progressif (couverture sur reseaux.orange.fr)

Tout savoir sur la 5G

Les réponses aux questions fréquentes

Comment changer de forfait mobile ?

Rendez-vous à la page suivante https://boutique.orange.fr/vitrine/deja-client-mobile/ puis sélectionnez "changer de forfait". Vous accèderez à la liste des forfaits mobile éligibles que vous pourrez comparer à votre forfait actuel.

Ce nouveau forfait ne vous réengagera pas et vous pourrez en profiter dès le lendemain de votre commande, sauf si elle est passée après 22h. Elle sera alors effective sous 48h. Votre numéro mobile et vos différents mots de passe restent inchangés.

Néanmoins, si vous avez changé de forfait mobile dans l'année qui suit l'achat d'un téléphone, vous pouvez être soumis à des frais. Pour connaître le montant de ces frais éventuels, consultez l’assistance en ligne.

Bon à savoir : votre Espace client vous permet de consulter à tout moment la liste de vos offres et options de manière simple et rapide. Pour y accéder, sélectionnez depuis l’Espace client, l'onglet "Vos contrats" puis la rubrique "Votre offre".

Mention 5G (conditions d'accès et éligibilité)

5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatible, uniquement dans les zones déployées (670 communes couvertes au 22/09/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu’à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr

J’ai un code promo. Comment l’utiliser ?

1. Sélectionnez le forfait mobile concerné parmi les forfaits mobile Orange.
2. Entrez le code promo sur la page "Votre commande". (Voir conditions détaillées sur cette page)
3. Profitez de votre nouveau forfait à prix réduit !

Comment se fait le déploiement de la 5G Orange en France ?

Le déploiement de la 5G Orange est réalisé progressivement sur toute la France, à l'image de ce qui a été réalisé pour la 3G et la 4G. Il est priorisé dans les zones où la 4G est très utilisée. Le site reseaux.orange.fr et le site de l'ARCEP permettent de connaître la couverture du réseau 5G

Bénéficiez de remises avec les Packs Open

Regroupez votre offre Internet et votre forfait mobile, et profitez de forfaits mobile Orange pour équiper votre famille à un prix préférentiel.
Jusqu’à 4 forfaits offerts pendant 12 mois au lieu de 4,99€/mois.

Voir les Packs Open

Recharger un mobile

Mobicarte, forfaits Orange 2h 100Mo, 2h 20Go ou Sosh bloqués , Let's Go, Prêt-à-surfer...

Télécharger le récapitulatif contractuel

Kit mains libres recommandé

Usages en France métropolitaine, sur réseaux et avec mobile compatibles. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine du 07/10/2021 au 17/11/2021. Les offres Orange sont réservées aux clients résidant ou pouvant justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine, dans la limite d’une utilisation non abusive. Tarif réservé aux particuliers, dans la limite de 4 forfaits mobile par Pack Open. Perte du remboursement en cas de : changement d'offre, résiliation du Pack Open, demande de suppression du remboursement par le client Pack Open.

4G+ et 4G : Avec équipement compatible – uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées.

*5G : Accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatibles, uniquement dans les zones déployées (670 communes couvertes au 22/09/2021). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G et jusqu’à 615 Mbit/s pour les zones couvertes en 2,1 Ghz utilisée pour la 4G. Couverture 5G détaillée et différenciée selon les fréquences utilisées sur reseaux.orange.fr.

Appels, SMS, MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux et hors coût des n° courts et surtaxés, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel voix. Le service MMS dépend du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formes de contenu supportés.

Europe : Zone Europe (Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican) + Zone Suisse Andorre.

Le débit d’absorption spécifique (DAS local) quantifie l’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques de l’équipement concerné. Le débit d’absorption spécifique (DAS local) quantifie l’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques de l’équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres ». La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Tous nos mobiles sont utilisables uniquement avec une carte SIM Orange, afin de l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur, retrouver les modalités sur l'assistance.

Pourquoi acheter en ligne

Promos
exclusives

Paiement
100% sécurisé

Livraison
gratuite

Retrait sous 2h
d'un mobile en boutique

A vos cotés
24h/24

Droit de rétractation
21 jours