Si vous souhaitez supprimer une photo des résultats de recherche Google, il est généralement nécessaire de contacter le propriétaire du site concerné, c'est-à-dire la personne à qui appartient le site qui contient l'image.
Important : La plupart des images qui s'affichent dans les résultats de recherche Google proviennent de sites n'appartenant pas à Google. Il nous est donc impossible de supprimer ces images du Web. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter d'abord le propriétaire du site afin de lui demander de supprimer l'image en question.
Supprimer une image des résultats de recherche Google
Nous comprenons que vous souhaitiez supprimer certaines images des résultats de recherche dans les plus brefs délais. Sachez toutefois que ce processus peut prendre un certain temps.
Étape 1 : Contactez le propriétaire du site pour lui demander de retirer l'image
Voici comment contacter le propriétaire d'un site :
- Lien "Nous contacter" : recherchez un lien "Nous contacter" ou l'adresse e-mail du propriétaire du site. Ces informations se trouvent généralement sur sa page d'accueil.
- Recherchez ses coordonnées à l'aide de WHOIS : vous pouvez effectuer une recherche WHOIS sur Google pour trouver qui est le propriétaire d'un site. Accédez à google.com et saisissez la requête "whois www.example.com". L'adresse e-mail du propriétaire du site figure généralement dans une section comportant l'adresse e-mail du titulaire ou les coordonnées administratives.
- Contactez l'hébergeur du site : les résultats de recherche WHOIS incluent généralement des informations sur l'entreprise qui héberge le site Web. Si vous ne parvenez pas à contacter le propriétaire du site, essayez de contacter son hébergeur.
Remarque : Si vous ne souhaitez pas contacter le propriétaire d'un site ou ne parvenez pas à faire supprimer l'image de ce site, consultez d'autres cas dans lesquels Google peut supprimer des images des résultats de recherche.
Conseils pour supprimer une image d'un site
Supprimer une image importée sur une plate-forme de réseaux sociauxPour qu'une image ayant été importée sur une plate-forme de réseaux sociaux (comme Facebook ou Twitter) soit supprimée des résultats de recherche Google, vous devez d'abord la supprimer de la plate-forme.
- Si vous avez accès au compte qui a importé l'image, supprimez celle-ci de la plate-forme.
- Si vous n'avez pas accès à ce compte, contactez l'entreprise de réseaux sociaux afin qu'elle vous indique comment procéder.
Consulter le centre d'aide de la plate-forme de réseaux sociaux
La plupart des plates-formes de réseaux sociaux mettent à disposition des ressources d'aide sur leurs règles et processus de suppression d'images.
- Consultez le centre d'aide de la plate-forme de réseaux sociaux. Voici quelques centres d'aide de plates-formes populaires :
- Lancez une recherche à partir de mots clés correspondants à votre cas. Exemple :
- "Supprimer une photo"
- "Signaler une photo" ou "Retirer la photo"
- "Usurpation d'identité" ou "Comptes falsifiés"
- "Règles sur la suppression des images"
Si l'image se trouve sur votre site, découvrez comment bloquer du contenu de votre site pour qu'il ne s'affiche pas dans les résultats de recherche Google.
Vous pouvez supprimer des photos que vous avez importées dans un produit Google de vos albums archivés ou de Google Photos. Lorsque vous supprimez une photo de vos albums archivés, elle est supprimée de tous les produits Google où elle apparaît, comme Blogger, Hangouts et Google Photos.
- Accédez à vos albums archivés.
- Ouvrez la photo à supprimer.
- En haut à droite, sélectionnez Plus
Supprimer la photo
.
- Si vous ne trouvez pas l'option "Supprimer la photo", sélectionnez Gérer dans Google Photos pour supprimer des photos.
Étape 2 : Demandez à Google de supprimer des résultats de recherche l'image retirée
Une fois que le propriétaire du site aura retiré l'image, celle-ci sera, à terme, supprimée de la recherche Google lors de notre processus normal de mise à jour. Vous pouvez également demander à supprimer cette image de la recherche Google.
1ʳᵉ partie : Copier l'adresse du lien de l'image
- Recherchez l'image que vous souhaitez supprimer à l'adresse images.google.com.
- Dans les résultats de recherche, effectuez un clic droit sur la vignette de l'image, puis sélectionnez Copier l'adresse du lien.
- Remarque : L'option permettant de copier l'adresse du lien peut varier selon les navigateurs.
2ᵉ partie : Demander à supprimer l'image des résultats de recherche Google
- Cliquez sur Demander la suppression ci-dessous.
Demander la suppression - Cliquez sur Nouvelle demande
- Sélectionnez Saisir l'URL copiée à partir des résultats de recherche d'images via l'option "Copier l'adresse du lien".
- Dans le champ "URL des résultats de recherche", collez l'adresse du lien.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous pouvez consulter l'état de votre demande sur la page Supprimer le contenu obsolète.
Demander à Google de supprimer des images spécifiques des résultats de recherche
Nous sommes conscients que vous pouvez être bouleversé de trouver certaines images de vous ou contenant des informations vous concernant dans des résultats de recherche.
Dans certains cas, il nous est possible de supprimer des liens vers de telles images de la recherche Google. Cette opération ne supprime pas l'image du site dont elle provient.
Afin de faciliter le processus de demande de suppression pour ces images et vidéos des résultats de recherche Google, suivez les étapes ci-dessous, en fonction de votre cas.
Nous sommes susceptibles de supprimer des informations qui nous semblent présenter un risque d'usurpation d'identité ou de fraude.
Exigences
Nous ne pouvons supprimer que certains types d'informations :
- Numéros de pièce d'identité confidentiels, tels que les numéros de sécurité sociale aux États-Unis, les identifiants fiscaux uniques en Argentine, les numéros CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) au Brésil, les numéros d'inscription des résidents en Corée, les cartes d'identité des résidents en Chine, etc.
- Numéros de compte bancaire
- Numéros de carte de crédit
- Images de signatures
- Dossiers médicaux personnels et confidentiels
Demander la suppression d'une image de la recherche Google
Si l'image répond à ces critères, vous ou un représentant autorisé pouvez demander qu'elle soit supprimée des résultats de recherche Google. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Nous pouvons supprimer des images ou vidéos intimes ou explicites (parfois appelées "revenge porn") qui ont été publiées sans autorisation.
Important : Suivez la procédure permettant de signaler des images d'abus sexuels sur des enfants pour signaler ce type de contenus.
Exigences
Pour être éligible à la suppression, un contenu doit répondre à ces deux exigences :
- Les images vous montrent vous (ou la personne que vous représentez) en situation de nudité, lors d'un acte sexuel ou dans votre intimité.
- Vous (ou la personne que vous représentez) n'avez pas consenti aux images ou à l'acte, et celles-ci ont été rendues publiques, OU ce contenu était destiné à un usage privé et les images ont été rendues publiques sans votre autorisation.
Demander la suppression d'une image de la recherche Google
Si l'image répond à ces critères, vous ou un représentant autorisé pouvez demander qu'elle soit supprimée des résultats de recherche Google. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Remarque : Vous devez nous fournir des captures d'écran de l'image dont vous souhaitez la suppression. N'hésitez pas à modifier les captures d'écran pour en masquer les parties à caractère sexuel explicite, tout en vous assurant que l'image reste identifiable par nos équipes.
Éléments inclus dans notre examen
Nous prenons en compte l'intérêt pour le public et le caractère journalistique du contenu pour déterminer s'il doit être supprimé ou non.
- Dans la grande majorité des cas, les images de ce type et les contenus qui leur sont associés n'ont aucune valeur d'intérêt public.
- Très rarement, nous ne supprimons pas le contenu signalé, car il est d'intérêt public de pouvoir le consulter.
- Dans d'autres cas, des informations fournies parallèlement à une image sont d'intérêt public et resteront disponibles dans nos résultats. Les instances de l'image elle-même, sans contexte, peuvent être supprimées.
Nous pouvons supprimer les contenus relevant de la pornographie fictive involontaire des résultats de recherche Google si l'image ou la vidéo répond aux exigences ci-dessous.
Exigences
Pour être éligible à la suppression, un contenu doit répondre à toutes ces exigences :
- Vous apparaissez et êtes identifiable sur ces images.
- Ces images sont fausses et vous représentent nu ou de manière sexuelle explicite.
- Ces images ont été diffusées sans votre autorisation.
Demander la suppression d'une image de la recherche Google
Si l'image répond à ces critères, vous ou un représentant autorisé pouvez demander qu'elle soit supprimée des résultats de recherche Google. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Remarque : Vous devez nous fournir des captures d'écran de l'image dont vous souhaitez la suppression. N'hésitez pas à modifier les captures d'écran pour en masquer les parties à caractère sexuel explicite, tout en vous assurant que l'image reste identifiable par nos équipes.
Sur demande et dans certains cas, nous pouvons supprimer des liens vers des contenus des résultats de recherche Google lorsqu'un site ou une autre entité vous demande de les payer directement pour supprimer ces contenus.
Exigences
Pour être éligible à la suppression, un contenu doit répondre à toutes ces exigences :
- Le contenu de l'URL signalée vous concerne personnellement.
- Le site Web n'est pas un site regroupant des avis sur les entreprises.
- Le site Web exige un paiement au site ou à d'autres agences pour toute suppression de contenu.
Demander la suppression d'une image de la recherche Google
Si l'image répond à ces critères, vous ou un représentant autorisé pouvez demander qu'elle soit supprimée des résultats de recherche Google. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Remarque : Vous devez nous fournir des captures d'écran de l'image dont vous souhaitez la suppression. N'hésitez pas à modifier les captures d'écran pour en masquer les parties à caractère sexuel explicite, tout en vous assurant que l'image reste identifiable par nos équipes.
Nous supprimons des contenus des services Google conformément aux lois applicables.
Problème lié à la propriété intellectuelle
Pour demander la suppression d'une image de la recherche Google en raison d'une atteinte à la propriété intellectuelle (non-respect des droits d'auteur, contournement de ces droits, atteinte à une marque ou contrefaçon, par exemple), cliquez sur le bouton ci-dessous.
Autres raisons juridiques
Il nous est possible de supprimer des images de la recherche Google pour d'autres raisons juridiques, en particulier si elles concernent les éléments suivants :
- Ordonnances de tribunaux, pour lesquelles un tribunal a déterminé qu'un contenu spécifique était illégal
- Contenus d'abus sexuels sur des enfants représentant visuellement des comportements à caractère sexuel explicite impliquant un mineur
- Problème d'ordre juridique : problème d'ordre juridique non répertorié plus haut
Pour demander la suppression d'une image de la recherche Google en vertu d'un de ces motifs juridiques, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Droit à l'oubli
Afin de protéger votre vie privée, vous pouvez être en droit de demander la suppression de certaines de vos informations personnelles. En savoir plus sur le droit à l'oubli
Si vous souhaitez demander la suppression d'une image de la recherche Google pour des raisons couvertes par le droit à l'oubli, cliquez sur le bouton ci-dessous.