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Notre service sur payot.ch :

La grande majorité des livres – qui font partie de l’assortiment général de notre librairie en ligne – sont expédiés en quelques jours.

La livraison est gratuite (mode «Economy», en Suisse uniquement), vous pouvez également sélectionner l'option « Retrait en magasin ».

Vous désirez offrir des livres ? Il suffit de cliquer sur l’option «Emballage cadeau», puis de faire livrer la commande à l'adresse du bénéficiaire.

Suivi des commandes : dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi postal. Si vous avez choisi le retrait en librairie, vous recevrez également un message. Vous trouverez toutes les informations concernant le suivi de vos achats dans l’historique.

Service institutionnel : vous désirez passer commande pour une institution, une bibliothèque ou une entreprise ? Rendez-vous ici.
Vous enseignez ? Découvrez ici nos conditions pour vos élèves.


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Vous pouvez prendre connaissance de notre rubrique Aide et de nos Conditions générales de vente qui fourmillent d’informations susceptibles de répondre à vos questions.


PAYOT SA
Pour toute information sur l’entreprise Payot, vous pouvez consulter la page Notre entreprise de Payot.ch.

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Vous avez une question concernant une commande ou la disponibilité d’un livre ? Vous pouvez sans autres nous écrire à service.clients@payot.ch
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SERVICE INSTITUTIONNEL ET ENTREPRISES
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COMMANDE - ÉCOLES
Pour vos commandes destinées aux élèves, vous trouverez les informations nécessaires ici.
Pour toutes les autres commandes, vous pouvez contacter la librairie de votre canton ou de votre ville, afin de vous garantir un service de retrait et de livraison optimal. Leurs coordonnées complètes se trouvent sur la page nos librairies.

COMPTABILITÉ
Pour toute information sur les modes de paiement ou le règlement de votre facture, en dehors des éléments qui sont déjà à votre disposition dans les pages Aide de Payot.ch, vous pouvez nous écrire à comptabilite@payot.ch.